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建立品牌认知 |
不管你是否接受,很多人从来都没有听说过你的公司。这些人可能是顾客,如果他们只知道你公司的话,他们就会从你那里买东西。其他种类的营销公认,提高认知度是接触新顾客的第一步,并且很多种类的广告投入只是为了品牌认知。
当有人看到你为一款新车所做的电视广告,你当然希望观众在看的时候正想买车,但是任何时候都很少有人正处于这种状态。大多数的人们在看广告的时候,并没有买车的兴趣。但是有一天他们会买的。广告主知道持续的广告中的广告语:他们的公司名,汽车的型号,而且汽车有多么的令人兴奋/实用/性感/便宜/豪华,会留在观众的脑海里,他们可能记住了信息,以后在市场上要买车的时候会想起这些信息。这就是营销人员所说的品牌认知。
提高对品牌身份的认知是很多营销努力的基本部分,你的搜索营销工作中应该有一个建立品牌身份的目标。考虑一下搜索结果是怎样影响品牌认知的,如果你没有被列在搜索结果里,那么你在搜索者眼里就不是一个大品牌。但是如果已经被列在那里了,那么你很可能是,这就是搜索的品牌力量。
搜索怎样提升品牌认知呢?最简单的方法是趁预期的客户还处于学习阶段时候通过很广发关键词来抓住这些顾客,在他们对品牌做任何决定之前。当然还有一些其他的方法。如果你还没有建立自己的品牌,你应该持续使用你的品牌名称可能会建立起一定等级的品牌认知。搜索者更愿意点击他们知道的品牌。因此对海尔电器的付费项目应该总是在广告中出现“haier”字样。因为这些名字家喻户晓,搜索者会在冰箱、洗衣机、空调等类别的广告中选择它。
另外一种通过搜索建立品牌认知的方法和传统的广告活动有关。大多数的传统广告有品牌认知的目标,比如汽车的电视广告。但是当人们看到广告后他们去哪里?当他们在飞机杂志上看到平面广告后去哪里?他们可能不会因为要拿到商品彩页而去成群结队的找代理商,他们下一步越来越多的转移到了互联网上。或许你认识他们记住了你公司的名字并且输入你公司的网址,或者他们记得住你在广告上印刷的URL,他们有可能做到这一点。但事实上他们更可能会进行一次搜索,有如下原因:1、他们记住了你公司的名字,但不知道你的网站地址是什么。2、他们实际上没有记住你公司的名字,只记住了车子的名字(你的产品名称)。3、他们除了广告语什么都没有记住,但是对汽车感兴趣。
不要因为瞄准关键词的时机太早而烦恼,当你知道组织要致力于建立品牌认知的时候,你应该在一个并不热门的关键词上坚持不懈。搜索者可能只是还不熟悉那个关键词而已,IBM付费营销计划的经理称这种现象是“关键词时机”,即关键词都有自己的生命周期,先是默默无闻,接着可能如日中天,到最后逐渐被人遗忘,这种说法是有一定的道理。
不只是大公司可以这么做,无论是发布了媒体信息还是举办了庆祝活动,这都是新闻。要确保搜索营销计划中有一个活动能够利用媒体曝光带来正面效应。如果品牌认知是搜索目标之一,在关键词计划的整个过程中要时刻牢记这个目标。
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